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個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
アイネット株式会社（以下「当社」といいます）は、当社がお客様へ、より信頼いただける商品・サービスをご提供していくためには、個人情報の取り扱いに関する責任ある対応が非常に大切なことであると考えます。当社は、その責任を全うすべく、以下の個人情報保護方針を定め、当社の全社員はこの方針を遵守し、お客様の個人情報の安全かつ適切な取り扱いと保護に努めてまいります。
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1.法令等の遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたって、個人情報の保護に関する法律をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドライン（以下「個人情報保護法等」といいます）および本個人情報保護方針を遵守いたします。 -
2.個人情報の定義について
個人情報とは、個人に関する情報であって、情報に含まれるご氏名、生年月日、お電話番号、Eメールアドレス、ご住所、他によって特定の個人を識別できるもの又は他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別することができる一切の情報をいいます。 -
3.個人情報の利用目的について
当社は、当社にて保有する個人情報を、当社が提供する業務に関し、以下の利用目的で利用させていただきます。お預かりした個人情報は、個人情報保護法等において認められる場合を除き、利用目的の範囲外で利用することはいたしません。なお、「商品・サービスや健康情報などのご案内」をご希望されない場合は、ご案内を停止させていただきますので、後述10.の受付窓口までご連絡ください。- （1）商品のお届け、サービスのご提供のため
- （2）商品のご購入・サービスのご利用に伴う対価のご請求のため
- （3）お客様からのお問い合わせや会員制サービスご利用時のご本人確認のため
- （4）お客様にご購入いただいた商品などへのアンケート調査のため
- （5）郵便・電話・電子メール等により、商品・サービスや健康情報などのご案内等のため
- （6）当社が業務委託を受けた保険会社の各種商品やサービスのご案内・提供、ご契約の維持管理、保険金・給付金などのお支払、及び保険代理店業務に関連・付随する業務のため。※当社に対して保険代理店業務の委託を行なう保険会社の利用目的は、保険会社のホームページをご覧ください。
- （7）当社業務体制等の変更や事前のご案内のため (年末年始の業務対応など)
- （8）個人情報保護法等に基づく開示等請求及びその際のご本人確認のため
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4.個人情報の取得に際しての利用目的の通知等について
当社は、利用目的を公表又は通知し、必要に応じて明示した上で、利用目的を必要な範囲内に限定して、適切かつ公正な手段により、お客様の個人情報をお預かりすることがあります。個人情報を取得する場合は、公表・通知又は明示した利用目的のみで利用いたします。但し、法令で例外として認められている以下の場合等は、この適用外とさせていただきます。- （1）利用目的を本人に通知し又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- （2）利用目的を本人に通知し又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
- （3）国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- （4）取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
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5.個人情報の管理・保護について
- （1）当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な管理のための社内システムを構築し、当社の全社員に対し、個人情報の取扱いについての必要かつ適切な教育を実施します。また、個人情報への外部からの不正なアクセスに関しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
- （2）当社は、商品の配送等、お客様との取引にあたり、個人情報を当社が選定する委託先（以下「業務委託先」といいます）に提供する場合があります。この際、業務委託先と秘密保持契約を締結し、その実施状況の監視を行ない、個人情報の適切な管理・保護を実施します。
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6.個人情報の第三者提供について
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を、ご本人の同意なく業務委託先以外の第三者へ提供又は開示することはありません。但し、法令で例外として認められている以下の場合は、この適用外とさせていただきます。- （1）法令に基づく場合
- （2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- （3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- （4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
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7.個人情報の開示等について
当社の保有するお客様の個人情報に関して、お客様は個人情報保護法に基づき、開示、訂正、利用の停止等を当社に申請いただくことができます。但し、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部について開示しないことがあります。- （1）ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
- （2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- （3）個人情報保護法以外の法令に違反することとなる場合
- （4）請求書に記載されているご氏名・ご住所等、ご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
- （5）代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
- （6）その他手続きに必要な書類等に不備がある場合
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8.個人情報の開示等についての手続きについて
当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などを当社に申請いただくことができます。開示等の方法につきましては以下の点にご留意の上、申請手続につきましては、後述10.の受付窓口までお問い合わせください。- （1）第三者への個人情報の漏洩、または情報の改ざんを防止するため、ご本人であることをお電話等にて確認させていただくことがあります。
- （2）当社が保管している個人情報に関して、情報の全部又は一部を削除した場合、当社の商品・サービスのご利用ができなくなる場合があります。
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9.個人情報管理・保護の改善について
当社は、お客様の個人情報の取り扱いについて、事業内容や社会的環境の変化に適切に対応するため、本個人情報保護方針の各項目を適宜見直し、改善してまいります。 -
10.個人情報の取扱いに関する受付窓口について
- ＜個人情報お問い合わせ担当窓口＞
- アイネット株式会社
- 電話番号 ： 0120-75-8787
- 平日9：00～18：00 （土曜日・日曜日、祝祭日はお休み）
制 定 日：2006年 5月19日
最終改訂日：2016年 4月 1日
